Slide
Розкриття
інформації
Slide
Розкриття
інформації
Повне найменування – Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Надія України». Комерційне найменування, Фінансова компанія «Надія України».
Торгівельний знак

Відомості про державну реєстрацію – 25.01.2006, 1 103 102 0000 011628 ідентифікаційний код – 34067398.
Відомості про місцезнаходження – 02141, м. Київ, вул. Олександра Мишуги, буд.10, прим. 309.
Відомості про включення до Державного реєстру фінансових установ – 06.11.2008, №1273

Перелік власних вебсайтів – https://hopeukraine.net
Перелік фінансових послуг – надання коштів та банківських металів у кредит. Товариству з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Надія України» видано ліцензію на діяльність фінансової компанії з правом надання послуги – “надання коштів та банківських металів у кредит” відповідно до запису Національного банку України від 07.03.2024 року в Державному реєстрі фінансових установ. Державний реєстр фінансових установ.

Товариство з обмеженою відповідальністю “Фінансова компанія “Надія України” надає фінансові послуги відповідно до Правил надання фінансових кредитів Товариства з обмеженою відповідальністю “Фінансова компанія “Надія України”, затверджених наказом Генерального директора Товариства з обмеженою відповідальністю “Фінансова компанія “Надія України” №102 від 14 грудня 2022 року. Дата набрання чинності правил – 14.12.2022 року.

Відомості про режим робочого часу: робочі дні – понеділок-п’ятниця, вихідні дні – субота-неділя, робочий час – з 10 години до 18 години, без перерви.

Відомості про порушення провадження у справі про банкрутство, застосування процедури санації фінансової установи. Станом на сьогодні, стосовно Товариства з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Надія України» не порушувались провадження у справі про банкрутство та не застосовувались процедури санації фінансової установи.
Рішення про ліквідацію фінансової установи: Станом на сьогодні, Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Надія України» не приймало рішення про ліквідацію фінансової установи.
Основні показники діяльності: з основними показниками діяльності надавача фінансових послуг можна ознайомитися на сторінці офіційного Інтернет-представництва Національного банку за гіперпосиланням – https://bank.gov.ua/ua/statistic/supervision-statist/data-supervision#6
Відомості про виконавчий орган: виконавчим органом фінансової установи є генеральний директор Копил Андрій Миколайович.
Споживач фінансових послуг має право відмовитися від договору про споживчий кредит протягом 14 календарних днів у порядку та на умовах, що визначені Законом України «Про споживче кредитування». Для відмови від кредиту необхідно звернутись у відділення, де обслуговується кредит.
Орган, що здійснює державне регулювання фінансової установи: Національний банк України, 01601, м. Київ, вул. Інститутська, буд. 9, телефон 0800505240.

    • Звернутися онлайн можна на офіційній сторінці Інтернет-представництва за посиланням https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals
    • Для електронного звернення: nbu@bank.gov.ua
    • Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
    • Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ, 01601.
    • Телефон: 0 800 505 240 (пн-чт 9:00 – 18:00, пт 9:00 – 16:45)

Механізми захисту прав споживачів фінансових послуг. Для захисту прав споживачів Товариство з обмеженою відповідальністю «Фінансова компанія «Надія України» створило спеціальні канали комунікації та розробило Порядок розгляду звернень споживачів. У разі виникнення спірних питань, що виникають у процесі надання фінансової послуги, клієнт, для вирішення проблеми, може зателефонувати за номером телефону гарячої лінії 050-224-39-74 або звернутися на електронну адресу hotline@hopeukraine.net.
 Клієнт також може звернутися письмово на адресу фінансової установи за адресою: 02121, м. Київ, вул. Олександра Мишуги, буд.10, прим. 309. Усі звернення розглядаються в порядку та строки, передбачені Законом України «Про звернення громадян». Клієнти також можуть звернутися до Національного банку України “Звернення громадян” офіційного Інтернет-представництва Національного банку за посиланням https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection/citizens-appeals на розділ.

Попередження:

    • Фінансовій установі забороняється вимагати від клієнта придбання будь-яких товарів чи послуг від фінансової установи або спорідненої чи пов’язаної з ним особи як обов’язкову умову надання послуги з надання кредиту.
    • У разі невиконання клієнтом обов’язків за договором кредиту, фінансова установа, відповідно до умов укладеного договору та діючого законодавства, має право вимагати відшкодування завданих збитків у вигляді неустойки (пеня).
    • Фінансова установа не має права вносити зміни до укладених з клієнтами договорів в односторонньому порядку, якщо інше не встановлено договором або законом.
    • У клієнта є можливість відмовитися від отримання рекламних матеріалів засобами дистанційних каналів комунікації.
Інформація про структуру власності протягом дії воєнного стану в Україні не розміщується на вебсайті.
Перелік відокремлених підрозділів та посилання на їх ЛОКАЦІЇ.

Вимоги щодо взаємодії із споживачами фінансових послуг та іншими особами при врегулюванні простроченої заборгованості за договором про споживчий кредит (вимоги щодо етичної поведінки).

ТОВ “Фінансова компанія “Надія України” не має в наявності гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства України.

ТОВ “Фінансова компанія “Надія України” на даний час не співпрацює з колекторськими компаніями.